Paytrail maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Maksaminen verkkokaupassa
Maksutavan valitset kassalla, ja kaikki vaihtoehdot näkyvät ennen tilauksen vahvistamista. Voit maksaa sinulle sopivalla tavalla – esimerkiksi verkkopankissa, kortilla tai muulla tarjolla olevalla maksutavalla.
Verkkokaupassa hinnat sisältävät arvonlisäveron, ja toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksua. Jos maksussa ilmenee ongelma, voit kokeilla toista maksutapaa tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Tilauksen vahvistus ja maksun hyväksyntä
Kun maksu on hyväksytty, tilaus siirtyy käsittelyyn ja saat vahvistuksen sähköpostiisi. Jos maksussa tulee keskeytys tai epävarmuutta, tarkista ensin sähköpostista, tuliko vahvistus – ja jos ei, voit tehdä tilauksen uudelleen tai olla yhteydessä, niin selvitämme tilanteen.
Yritysasiakkaille ja isommille tilauksille autan tarvittaessa myös sopivan maksutavan ja toimituksen järjestämisessä.